文明是一座城市的幸福底色，是一座城市的内在气质，而志愿者服务则是城市的一道靓丽风景线。今年是创建全国文明城市的关键之年，随着创城氛围日益浓厚，我市志愿者服务队伍也越来越壮大，越来越活跃。从8月6日开始，我市有5400多人次慈善义工上岗，执行文明交通志愿服务和社区卫生清洁志愿服务，累计服务时间达到203000多小时。他们积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，通过开展形式多样的以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题的志愿服务活动，积极传递正能量，提高居民文明意识，为文明城市创建贡献自己的力量。
市慈善总会和交警为坚守在创城一线的义工志愿者们送来口罩、霍香正气水等慰问品。
烈日下风雨里 义工在这里坚守
8月24日傍晚，天气阴沉，眼看就要下雨了。准备到交通岗值勤的市慈善总会慈心助困项目服务队义工王永燕，在还没接到交警大队停岗通知的情况下，顶着密布的乌云骑着电动车照常提前到位。到岗后，雨就下起来了，这时她收到了停岗通知，当返回家时王永燕浑身上下都湿透了，但她没有任何怨言，第二天继续按时到岗。在今年创城期间，这样的例子不胜枚举。连日来，在早上7：30—8：30、傍晚5：30—6：30上下班的高峰时段，市民都会看到这样一道风景：每个主要路口都有一名志愿者，每名志愿者都身穿荧光背心，手拿“文明交通从我做起”的小红旗，在自行车行驶路线，离路口50米远的逆行处站立，对个别骑自行车或电动车的市民进行文明劝阻，使其遵守交通规则。这次创城值勤活动正值高温阴雨天气不断，也是烟台市最热的时间段，坐在家里不动都会汗流浃背，义工们却要顶着烈日坚守在岗位上，但他们都任劳任怨，没有喊一声苦和累。
四星级义工姜淑花今年62岁了，是慈心助困项目服务队早班值守的班长。她居住的开发区金光小区距离岗位挺远的，但每天都提前到位，每天都要登记值守人员名单，还要在群里发布志愿者参加活动的照片，尽职尽责。8月26日早上，雨一会大一会小，早班值守的姜淑花和郭丕义依然提前到位，得到撤岗通知才冒雨返回。姜淑花的老伴姜同德也是义工，每天上午上班，下午参加晚班的值守，对公益活动非常热心，遇到高龄老人过马路，老姜就赶忙搀扶着老人。
浪花义工艺术团志愿者们每天两次在青年南路与蓁山路交汇处、莱山区银海路与宝源路交叉路口等四个十字路口，与交警一起为路人热心指路，提醒电动车注意骑行安全，搀扶行动不便的老人过马路。8月17日以来的几天骄阳似火，天热得像蒸笼一样，义工们站在太阳底下维持秩序，还有嗡嗡的蚊子跟随。8月19日下午之后的几天，连续下雨甚至有时候大雨如注，志愿者们顶风冒雨如数赶到，鞋子裤子都湿了无一人退缩。义工们的行为感动着市民。下雨的时候，有素不相识的市民主动给义工们送伞。义工们风雨中坚毅的身影，烈日下滴落的汗珠，为港城增添了最美的色彩。
舍小家为大家奶奶辈义工助力创城
这次参与创城的义工年龄大部分都是60多岁了，最小的也50多岁，都是奶奶辈的人了。她们不管哪一位都是家庭的主要劳力，有的暂时放下自己正在照看的孙子孙女；有的本身体质不算好，却带病坚持工作；还有两位义工刚刚做过小手术，也主动加入到了这次活动中来。这样的例子不枚胜举，大家都是为了共同的目标，为做好创城值班的工作，舍小家为大家。
春蕾义工艺术团78岁的义工姜悠滢主动站了第一班岗，那天温度高达34℃，在得知下午班有一名义工因有事不能前来时，她不声不响地又站了一班下午岗。值勤民警赞不绝口：“老太太真了不起，和我们一样一天站两班岗，不简单。”民警们劝她天太热回去吧，但姜悠滢一直坚持到最后。
有些义工家住得比较远，还要倒车，一个多小时才能到达值勤点，但却没有迟到早退。义工王月兰、李淑荣一个住在莱山区，一个住在幸福，王月兰爱人正在化疗期，李淑荣爱人和婆婆长期卧床，她们安排好病人后坚持按时上岗。王仁廷夫妻创城时女儿重病住院，两人商量后决定，王仁廷参加创城值勤，妻子负责在医院照顾女儿。团里义工有些临时有事不能值勤的，王仁廷就顶上去，并且把自己读初中四年级的外孙也带来，姥爷、外孙同站一班岗。
80多岁的义工团长栾桂芝年龄大，身体不适应参加值勤，但心系值勤的团员，每天电话询问情况，和赵建华一起给值勤的团员和民警送水、口罩等物品。61岁的义工王娟每天都要照顾小孙子，但她坚持参加早班值守，一下岗就急忙赶回家，非常辛苦。60多岁的郭丕义和赵丽萍两口子都是五星级义工，这些日子，老郭左腿膝盖以下部位的滑囊炎挺严重，但一直在岗位值守。老伴劝他休息不仅没有劝住，自己也参加到了交通志愿服务中，把心思放在创建文明城市上，互相鼓励。
小卫士在行动劝阻不文明逆行者
创建文明城市对开展未成年人思想道德建设有着良好的推动作用。本次创城活动得到很多市民和学生的积极响应，活动中，很多学生的家长也受到影响，不少人也和儿女一起身体力行。
开发区高级中学的学生赵晨做劝阻逆行者小卫士，学会了如何遵守交通规则，而且还会用文明的语言劝阻个别逆行者。由于每天的值勤两班只需要8个人，有时人多，义工们就每班分两拨，由一位带班的班长带领值守，另一拨人去擦洗周边的公交站牌或小区的宣传橱窗或捡拾垃圾。赵晨还和大家一起擦洗了公交站牌。“真的很开心，为烟台——我的家乡做贡献好自豪啊。”赵晨表示，参加创城活动，让他体会到创建文明城市的光荣和自豪，同时也学到了“文明交通要从自己做起”的重要意义。
慈心助困服务队晚班值勤班长王永燕也是以身作则，她住的也很远，每天都带着初中生女儿朱芸秀参加活动。她说：参加这样的活动，不仅孩子们受到教育，懂得要文明出行，热爱城市家园，我们也同样受到教育，一起为创建文明城市做贡献。
为创城添砖加瓦 5000义工服务203000小时
创城，让城市更像一个家，让每个人有了共同努力的目标。烟台慈心助困服务队的队长郭丕义和义工孙海艇是烟台市的文明巡访员，他们一老一小互相配合，关心着开发区的文明城市创建，把发现的问题及时反映给责任单位。比如，他们看到有的公交站点设立的垃圾桶盖子不翼而飞，就用手机拍下站点的名称，及时联系到责任单位，垃圾桶盖很快就修好了。野广告是城市的牛皮癣，他们通过媒体呼吁市民集思广益，努力找到解决的办法，同时也积极参与社区清理野广告的活动，得到了居委会的好评。
“我最早参加创建文明城市是2009年，那一年我参加了慈善义工，到今天已经参加五届创城活动了，每次参加都有不同的感受和感动。”郭丕义告诉记者，烟台能保持拥有这顶含金量极高的城市桂冠，是我们这个大家庭每个市民的自豪。文明城市创建使得老百姓的生活环境不断改善，生活质量不断提升，这座充满爱心和活力的港城，正在张开博大的胸怀吸引着更多的四海商贾来投资创业，迎接更多的人来移居生活和工作，见证着分享着文明建设取得的丰硕成果。
城市之美，取决于文明的温度、道德的厚度和精神的高度。创城以来，我市大力开展志愿服务活动。市慈善总会秘书长赵东丽告诉记者，创城集结号吹响后，烟台市慈善总会召开专门会议，组织广大慈善义工参与创城活动。广大慈善义工闻令即动，确保每天有350多名慈善义工在芝罘区、开发区和莱山区20多个路口、交通要道和社区进行文明交通志愿服务和社区环境清洁志愿服务。到目前为止，共有5400多人次慈善义工上岗，累计服务时间达到203000多小时。义工志愿者们用行动为文明交通、文明出行贡献力量。那一张张热情的笑脸，一幅幅感人的画面，谱写了一曲曲动人的赞歌。
