5月16日讯为进一步树牢“以人民为中心”的发展思想，近期，烟台市芝罘区制定了群众工作“三张清单”，不断强化群众观念，增强服务意识，突出问题导向，推动群众工作提档升级、高质量发展，全力提高群众满意度和幸福感。
全面摸清摸透群众所需所急所盼
制定“机制清单”，提高群众工作科学性。
为推动全区群众工作提质增效，增强全区各部门做好群众工作的责任感、紧迫感、使命感，芝罘区制定了《关于进一步加强和改进群众工作的实施方案》，推动全区群众工作提档升级。同时，芝罘区坚持把联系群众、落实解决好群众问题作为工作方向，先后制定了《芝罘区“联户走访创满意”活动常态化制度化工作细则》，建立“首接部门——承办部门——区委群工办——区委群工委”四级联动问题落实解决机制，全力抓好联系群众、服务群众、解决群众问题等各项群众工作。芝罘区还立足全区实际，建立全区群众电话信息库，骨干群众电话信息库，定期摸排群众问题，通过常态化的联系走访机制、调查机制，摸清摸透群众所需、所急、所盼，为政府决策部署提供群众依据。
常态化回访机制跟踪部门开展情况
制定“要点清单”，强化目标导向。
进一步加强对全区各部门群众工作指导，充分发挥区委群工委统筹全区群众工作优势，强化全区各部门群众工作目标导向。芝罘区从全区各部门实际出发，列出了街道园区、区直部门、城乡居民评价责任单位三张群众工作要点清单，明确了全区各级各部门群众工作责任分工，强化了各级各部门做好群众工作的目标导向和问题导向。同时，芝罘区加强对各部门目标任务完成情况督导，设立专门台帐，细化量化工作积分，建立常态化回访机制，全程跟踪了解各部门群众工作开展情况，确保确定的目标任务全部完成。
强力推进民生重点项目和实事
制定“项目清单”，提升群众满意度。
芝罘区坚持问计于民、问需于民，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入开展调查研究，积极确定民生重点项目及为民服务实事。持续加大民生领域投入力度，积极谋划确定52个民生重点项目，扎实做好老旧小区改造、市民社区食堂建设、集贸市场升级改造等惠民实事。区直部门立足工作领域，研究确定3项影响范围大、带动能力强的为民服务实事。街道园区聚焦辖区群众身边问题整改，研究确定10项为民服务实事。各民生重点项目及为民服务实事均明确责任分工，细化工作措施，制定完成时间“路线图”，确保各民生重点项目及为民服务实事强力推进，快见成效，不断满足群众需求，增强群众的获得感、幸福感、安全感。
