一次咨询、一次跑腿、一次办结，公共场所办证开启“加速度”。日前，芝罘区卫计监督所推出公共场所卫生许可证“三个一”服务项目，将“一次办好”的“标签“贴进芝罘区行政审批中心四楼卫生健康局办证窗口。
记者在窗口前看到，桌面上新张贴了《公共场所卫生管理条例》法律责任条款的详细说明，并摆放了《芝罘区公共场所依法执业承诺书》。工作人员介绍，这是办理芝罘区公共场所卫生许可证“三个一”服务项目中的一部分。
其中，“一次咨询”要求办证窗口在接到咨询电话时，必须一次性将办证所需材料内容详细告知业户，对业户不清楚不了解的问题要反复解释直至明确，不能有含糊其辞的话，解说务必耐心，务必做到“一次咨询”，“全部解决”。
“一次跑腿”指的是在办事大厅中，由工作人员审理办证材料，如出现非必要材料短缺现象，工作人员迅速启动“容缺办理”服务流程，再次确认办事主要材料齐全，符合法定受理条件，但次要材料欠缺的，可先行受理，申请人承诺在规定时限内补齐材料后，即可完成整个办理流程。
“一次办结”是指只要申请人承诺符合审批条件并提交材料的，办证窗口当场作出卫生行政许可决定并发放公共场所卫生许可证。同时为业户讲解相关法律法规，并签订《承诺书》落实相关法律责任，明确告知业户如果在20日内未完成上述承诺内容，造成实际情况与承诺内容不符者，将接受责令限期整改，如存在逾期拒不整改或整改后仍不符合法定条件的，将接受相关部门依法撤销审批并予以从重处罚的处理。
“三个一”如何落地为群众、企业带来便利？一句话来概括，那就是“用数据多跑路，换群众企业少跑腿不跑腿”。
“我们进一步完善了公共场所卫生许可告知承诺制改革工作，加强事前事中事后监管的全面衔接，充分运用‘互联网+监管服务’和大数据，推动实体办事大厅与芝罘卫监服务网融合发展，通过让数据‘多跑路’，换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿，实现线上线下融合发展。”相关负责人说，通过推进“三个一”服务项目，全面落实“放管服”工作，使群众和企业对改革的获得感明显增强、政府办事效率明显提升、发展环境进一步改善，不断增强经济社会发展活力。
