“五一”小长假遇上烟台惠民消费券，许多摇号抽中消费券的市民纷纷走出家门，走上街头“买买买”“逛吃玩”。但近日有部分市民反映，自己的消费券出现了无法使用等情况，为此记者梳理了六个反映最为集中的问题，采访了市商务局相关负责人，为市民答疑。
1．消费券都能在哪些商家使用？
市商务局：参与本次活动的商家范围为微信支付商户平台经营资质属于餐饮、百货购物、文化旅游、酒店住宿行业的大部分商家，主要针对受疫情冲击较大的百姓消费商家。
2．商家想参与活动是否需要报名？
市商务局：参加本次活动无需商家报名，凡是符合行业资质的微信支付商户均为可核销商户。
3．获取消费券后如何使用？
市商务局：摇号中券后，消费券自动进入微信－我－卡包－卡券中。在对应行业的可核销商户消费结账时，满足门槛消费时，使用方法为：
方法一：消费者展示自己的付款码，商家用连接微信商户的扫码设备进行扫码支付，支付过程中无感支付，自动优先抵扣消费券，无需消费者和商家有其他操作；
方法二：针对没有扫码设备的商家，可张贴自己的商家付款二维码（非个人收款二维码），消费者能够通过微信扫一扫进行付款，即可无感支付自动抵扣相应行业的消费券。
4．用消费券是否会对商家造成损失？商家是否可以拒绝顾客使用消费券？
市商务局：使用消费券不会对商家造成任何损失，结账金额为商家实收金额，会带动商家的消费额。商家如果是可核销商户，无须拒绝顾客使用消费券，消费者的消费券自动抵扣。
5．消费券是否可以转赠他人或代支付？
市商务局：消费券不可转赠，或替他人代付。
6．商户的扫码枪如果只接入银联账户，可以用什么方式进行核销？
市商务局：如果商户没有针对微信商户支付的扫码设备，可用商户收款码的方式，指导消费者扫码支付，同样可以抵扣消费券。
特别提醒：消费者如果支付手段以信用卡为优先支付手段，可能会造成消费券无法优先使用的情况，请恢复微信支付默认设置——零钱支付优先。
据悉，“全民欢购”烟台惠民消费券首轮投放1000万元摇号结果已经公布，共发放了225800张消费券。首轮未中奖的市民可等待下一轮摇号结果。本次活动共计六次电脑摇号，具体日期为2020年5月1日、5月11日、5月21日、6月1日、6月11日和6月21日，摇号时间为当天上午10点整。
没有登记预约的市民，可从即日起至6月21日0点任意时间，打开微信搜索“烟台惠民消费券”小程序，或关注“烟台市商务局”微信公众号，进入“烟台惠民消费券”小程序，登录后进行预约抽取报名。每位用户最多可预约抽取3种不同类型的消费券，整个活动期间，用户只需报名1次，即可参加每轮抽券活动。
如何进行预约？只需四步。以小程序为例，市民打开微信点击上方搜索栏，选择“小程序”，在搜索栏输入“烟台惠民消费券”后确认，进入预约登记页面。进入预约登记页面后，市民可在五张不同类型的消费券中选择三张作为备选，每次开奖有机会中一张。选择好类型后，点击“报名预约”，允许使用微信绑定手机号后进入下一流程。核对“是否确认预约以下消费券”，确认无误点击确定键，即可完成预约登记。如登记成功，页面会显示“预约成功，等待结果”。
