北京大学人民医院护理部主任、援鄂抗疫医疗队专家组成员王泠表示，作为国家医疗队，重症病房收治的都是新冠肺炎重症和危重症患者，老年人居多，大多数有一些基础疾病，再加上护士穿上防护服、戴上手套、戴上护目镜，工作起来的难度就非常大，而且对专业技能的要求非常高。实际上，既要护理好这些气管插管、气管切开，还有一些肾脏替代治疗的患者，又要预防感染、压疮、肾静脉血栓等并发症，对于护士专业技能提出了很高的要求。
王泠介绍，医疗队始终在工作过程中秉承着北京大学人民医院护理的理念，始于主动，基于专业，终于满意，做有温度的护士，用爱心、耐心、精心和责任心这“四心”护理好每一位病人。病区里有很多病人，因为一家人得病，没有其他人能够照顾他们，医疗队就视病人为亲人，碰到一些病人因为去看病、去住院的时候比较着急，所以带的物品就不全，很多生活物品没有用的队员就把自己带去的和队里发给大家的一些新衣服、纸尿裤、卫生巾等等带给病人，亲自交到病人手里面，让他们感觉到我们就是他们的亲人。
“所以经常说，疫情把人隔得很远，但是在病房里面，大家一定会感受到，心与心还是贴得很近的。我们也希望，我们虽然是隔着隔离衣和手套，仍然是感到我们是有温度的，隔着护目镜，我们也希望他们能够看到我们每一次希望他们能够尽快恢复战胜疾病的信心，所以我们每个护士都是在前线仍然保持着做有温度的护士的信念，照护好每一个病人。”王泠说。
