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[“四进”工作进行时]烟台市民政局:真心送服务赢得群众点赞

水母网4月2日讯(YMG全媒体记者 唐寿锐)3月4日,市民政局工作组进驻开发区后,第一时间前往服务对象——海信社区对接工作。经实地了解,社区主要负责海信慧园西区和立雪佳苑2个小区管理工作,共有64栋住宅、4240户居民、78家商铺,开发区唯一一例确诊治愈病例就出现在这个社区。

“当时确诊这一病例后,我们社区所辖两个小区的防疫任务非常重,社区12名工作人员身上的压力可想而知。在这种情况下,我们与物业工作人员已连续一个多月奋战在疫情防控一线。”海信社区居委会党支部书记刘昭丽介绍情况时如是说。为此,工作组坚持把真心送服务作为工作方法和重点,及时行动安排增援,全力协助社区严格落实联防联控责任,组织社区网格员开展日常走访巡查,及时掌握小区住户人员变动情况,积极参与2个防疫卡点一线值守,先后派出70余人次开展人员测温、车辆登记和区域消毒等工作。3月16日,刘昭丽亲自送来感谢信,对工作组真心服务疫情防控工作表示感谢。

实地排查中,工作组了解到社区现有一户城市低保户,丈夫五年前遭遇车祸不幸去世,女主人精神受到严重打击无法就业,还要抚养就读职高的女儿,家庭生活非常困难。在得知她已申领低保补助金的基础上,工作组多方筹措、争取支持,为其赠送防疫口罩、手套、洗手液和米面、牛奶等物品,鼓励她增强战胜困难的信心和勇气。

针对社区居民长期封闭在家,心理易烦躁、矛盾易激化的实际,工作组通过建立微信群、征询居民需求等形式,主动靠前做好情绪疏导工作,并积极协调市福利彩票管理中心,印制赠送200套同心战疫美好祝愿的宣传挂历,最大程度争取居民的认可支持。开发区大润发超市和振华商厦属于大型商超,两个商场面积达27000平米,共有员工310人、铺面252家,工作组协助服务中,发现不少顾客和工作人员对防护常识了解不多,存在自身防护措施不到位的问题。为此,工作组热心细致引导、加强宣传教育,共编印发放《商超防护小贴士》宣传单2万份。3月13日,市民政局党组书记田长青带着民政人的热心和温暖,向服务的社区和商超工作人员赠送了1000个口罩等一批防疫物资。

“我们企业已享受政府稳岗补贴26万元,企业复工复产进展顺利,开工人数已由年后871人增至现在1070人,复工率由81%达到100%。”3月24日,烟台艾迪精密机械股份有限公司董事长助理曹广宇向工作人员高兴地说道。

工作初期,工作组了解到,该企业属于中外合资上市公司,现已成为国内液压破碎锤行业的领军企业,工程机械属具等产品出口全球60多个国家及地区。为有效应对疫情对企业影响,工作组积极回应企业诉求,多方联系为其提供资质合格、质量可靠的平价口罩生产厂家,保障防疫物资需求,解决企业后顾之忧。

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