昨日上午，走进斗山工程机械（中国）有限公司厂区，工人们正在紧张忙碌着，一切井然有序。然而在2月10号，刚刚复工的斗山工程机械却还在为配套外协企业尚未开工可能再次面临停产而发愁。“我们将这一问题反映给市商务局后，市商务局第一时间了解我们的诉求并上报省商务部门，最后在省市两级商务部门的协调解决下，我们产业链上170余家配套企业已全部开复工，公司也实现了链上复工。”斗山工程机械（中国）有限公司管理部部长孙迎霞说。
不只是斗山。一手抓疫情防控、一手抓稳外资，连日来，我市商务、人社、海关和贸促等部门果断决策，迅速行动，统筹兼顾抓好外资企业复工和达产，精准对接外资企业复工复产中面临的各项困难，多部门协调配合帮助解决，搭建起了外资企业复工复产的“绿色通道”。
数据最具说服力：截至昨日下午，全市外资企业复工1838家，复工率99.5%，外资企业复工率居全省首位。
亮眼数字背后，是全市各部门的果断决策和迅速行动。根据市委、市政府部署，市商务局第一时间成立外资企业开复工专班，向每家运营外资企业派驻了服务专员，建立每日调度机制。截至目前，共向全市1800多家外资企业派驻服务专员582人，全力落实各项复工复产措施，积极协调解决外资企业开复工中面临的困难和问题，据不完全统计，共帮助企业解决订单短缺和延期、防疫物资不足和员工返岗、配套企业开工等各类问题210余件。
市人社部门开通“返岗直通车”，实行“点对点”“家到厂”定制化运输服务，解决了部分企业员工返岗问题。截至目前，已经帮助全市20家外资企业解决外地2100多名员工的返岗问题，已复工外资企业员工到岗率达89%。
越是在特殊时期，服务越要精准到位。疫情冲击之下，部分外贸企业订单延迟，违约风险上升。烟台市贸促会发挥职能作用，通过多种方式帮助企业“足不出户、自主打印”，实现当日审核当日出证。截至目前，已为26家企业办理33份不可抗力事实性证明，涉及合同金额2.2亿元。
复工复产只是第一步，如何帮助企业尽快达产，也是全市各级各有关部门关注的焦点和服务的核心。市商务局密切跟踪复工企业生产经营状况，积极解决斗山机械等企业因配套企业未复工导致的再停工和不达产等问题，推动企业由点上复工到链上复工。针对杰瑞石油装备、胜地汽车零部件、汉高乐泰等15家重点企业反映的外地配套企业停工问题，市疫情防控指挥部函发省内外33个市，商请在符合当地防控总体要求的前提下，帮助重点企业解决61家配套企业复工问题。
眼下，我市正全力抓好日韩外资企业这个重点，选取全市130家有代表性的日韩企业进行电话拜访，畅通联系渠道，了解实际需求，回应企业关切。市商务部门正在加快创新推广中日韩跨境审批等机制，用好中韩烟台产业园和中日产业园平台，以务实举措和高效服务，提振日韩等外资企业在烟发展信心。
