尊敬的旅客：
如您已购买山航机票并完成值机，现决定退票但尚未取消值机，为避免未取消值机造成座位虚耗以及将航班位置让给需紧急出行旅客，现公布山航各渠道取消值机操作方法：
1、原则上“哪办理哪取消”：如您过山航官网办理值机则必须通过官网取消；从第三方渠道办理则按第三方规定取消；
2、官网值机取消方法：进入官网首页“值机选座”，输入姓名、证件号/票号、原办理手机号后，输入原办理手机号值机时收到的短信验证码取消。
3、掌尚飞APP取消方法：进入“值机选座”点击右上角“选座记录”，找到所需行程点击“取消预约选座/值机”即可。
4、小程序取消方法：通过“山东航空”微信公众号底部菜单“值机选座”或“山东航空”小程序“值机选座”进入，点击“值机记录”找到需要取消值机的行程后取消即可；若找不到取消按钮，则办理时未使用当前微信号，须登录原微信号进行取消，或当时未通过小程序办理，只能返回原办理渠道取消。
5、手机网站取消方法：手机浏览器输入m.sda.cn，进入“在线值机”，输入证件号/票号、手机号、短信验证码取消值机。
6、特别提醒：如您通过山航官网、掌尚飞APP、小程序、手机网站办理值机请至少于航班计划起飞时间前2小时取消值机。如有疑问，请致电95369咨询。
来源：山东航空
