根据烟台市委、市政府的统一部署，2019年，市内六区的热点职能部门继续参与“网上民声”活动，通过网络为广大人民群众进行政策答疑，帮助解决问题。六区合计有57个热点部门参与其中，全年共收到有效留言34636条，比去年增加近一倍，12个月的平均回复率为98.68%，比去年有明显提升，回复更加及时高效。以区域为单位的统计中，芝罘区收到的群众留言数量最多，达到13000余条，远远超过其他五个区；从解答情况来看，高新区的全年月度平均答复率最高，为99.42%，牟平区的答复率最低，为97.69%。
相关链接：”网上民声”2019年工作总评 办理情况全面分析
