央视网消息:今天,中国民用航空局对外公布了2019年的运行数据,民航全行业营业收入1.06万亿元,比上年增长5.4%,其中,旅客运输量6.6亿人次,货邮运输量超过750万吨。
民航的运行数据显示:2019年,在航班总量同比增长5.57%等情况下,全国航班正常率达到81.65%。对于旅客普遍关心的机上餐食,民用航空局局长冯正霖表示,已经将其作为重要内容,定期开展并发布航空公司服务质量评价。
中国民用航空局局长冯正霖:进一步提升机上餐食服务水平,分时段、分航程细化优化标准。鼓励开发餐食新的品种,适应中短途旅客出行的餐食需求,要把这项服务品质作为一个考核内容进行评价。
按照规划, 2020年,全国民航系统将推进与高铁、城轨、地铁、公路等多种交通方式的联运业务,扩大“一站式购票”范围,优化安检流程,提升旅客综合交通换乘体验。冯正霖透露,中国民用航空局正在加快建设全国机场旅客共用服务平台,实现“一个App走遍全国机场”。