2020年工作首日，全市各岗位都迎来新的开始。
这一天，莱山区法院为15名工人要回了已拖欠两年的工资；市行政审批服务局为近百家企业实行了“容缺受理·告知承诺”机制；消防指战员依然在24小时守护这座城市……
站在时代的节点，面对人民的期待，我们奋力握住每个人的梦想，它可以是公平、是脱贫、是文明，甚至是加薪、健康、平安。我们希望，在这一年，人人可以梦想成真。而希望就是我们，我们会奋力为此出发。
市公安局特警支队
特警上街巡逻百姓心里踏实
水母网1月3日讯（记者 百惠 通讯员 陶源）1月2日早晨7：30，如往常一样，市公安局特警支队民警李瑞波准时来到执勤岗——万达广场。他认真整理身上的装备，警容严整是特警队员每一次外勤最基本的要求，这代表着市公安部门特警的公众形象。
万达广场属于人流密集区，也是武装巡逻、防暴处突、安保维稳及接处警的重点片区。虽然是特警勤务大队负责人，但是，李瑞波对自己的要求丝毫不懈怠，记者跟随他们来到繁华地段芝罘金街，三名特警队员手持盾牌，迈着整齐的步伐，精神抖擞地在万达广场周围巡逻，身材高大挺拔的特警队员引得市民驻足观望。“每天都能看到警察在我们这边巡逻，心里感觉可踏实了，关键是没有扒手了。”在芝罘金街经营服装生意的王女士开心的说。
2006年，李瑞波部队转业，成为一名人民警察，2009年，市公安局组建特警支队，李瑞波主动要求，成为一名特警。与其他警种不同，特警通常要面对更多危险和紧急任务。“作为一名特警，要求眼疾手快。”李瑞波说，前些天他和队友在南大街车巡执勤时，看到一名男子对路边停靠的共享单车进行疯狂破坏，他毫不犹豫下了车，与男子沟通，没想到，男子顺势掏出一把刀，威胁李瑞波并进行反抗，考虑到周边群众安全，李瑞波和队友将男子制服并送往辖区派出所。经过了解，该男子老家在牟平，平时患有精神疾病，已经联系其家属带回。“我们巡逻模式是步巡加车巡，各半个小时，目的就是不放过一个警情，为老百姓打造一个安全的生活环境。”李瑞波说。
市公安局特警支队负责人宫明介绍，实施PTU勤务模式，真正做到了社会有所盼、公安有所为，群众有所呼、公安有所应。今年自开展PTU勤务模式以来，市区警情环比下降4.8%，其中刑事类警情下降25.9%，街面“两抢”类侵财案件和暴力犯罪案件实现“零发案”。
烟台国际机场
迎来2020年新航线首航
水母网1月3日讯（记者 慕溯 通讯员 王侃 ）昨天上午9时，一架由东方航空公司执飞的空客A320飞机从烟台国际机场起飞，标志着烟台机场直飞日本东京成田机场首条定班国际航线正式开通，开启2020年新航线首航，我市也成为目前国内首个开通东京客运航班的地级市。
“以前想要去东京，一般会选择去青岛坐飞机，或者抵达日本再转乘其它交通方式抵达东京。现在咱烟台也开通了东京直达航线，太方便了，旅途不用再周转，3个小时可以实现起航即达。”乘坐该航班的孙女士告诉记者。记者从现场获悉，烟台机场开通的这条直飞日本东京成田机场航班往返航班号为5031/2，每周开航三班，每周二、四、六各一班，烟台机场起飞时间为上午9点，到达东京时间是中午12点，全程大约3小时，从东京起飞是下午13点，16点30分到达烟台。
“日本东京是烟台人重要的旅游、商务、求学目的地，以前，烟台人要去东京，通常先要飞到日本大阪或者静冈后，再由陆路中转至东京，而如今烟台直飞东京航班的开通，就很好地解决了这一问题。”烟台国际机场相关人员介绍，去年2月，机场开通烟台至日本全货机航线，直飞日本东京成田机场。该航线在物流运输方面，丰富了烟台至日本、韩国的货物运输渠道，推动了烟台建设面向东北亚、日韩的航空物流桥头堡，推动烟台机场逐渐成为一个面向东北亚的日韩电商、日韩快件和国际中转货物的区域性分流集散中心。而此次开通的客运航线，成为继大阪、名古屋、静冈、福冈之后烟台机场开通的第五条日本航线，我市也成为目前国内首个开通东京客运航班的地级市。
去日本更方便了，在日本享受美味的刺参、极品的和牛等美食之后，难免还想再带一些回国作为伴手礼。对此，烟台海关隶属机场海关工作人员提醒，烟台游客赴日游需要特别注意：首先，除了不携带任何禁止携带、邮寄入境物品外，在购物时您还应注意，如果在境外购买了总值超过人民币5000元的自用物品，需要向海关申报并且缴税。其次，日本驻华大使馆也发布通知，从4月22日起，日本机场及港口加强对旅客随身行李的检查。生肉、香肠、热狗等肉制品无法携带入境日本。
新年新航线，我市也将迎来全年国际航线密织。“国际航线方面，我们将加大日韩和东南亚等国际和地区直达航线的开发力度，争取开通烟台至北九州、吉隆坡等客运航线和烟台-大阪货运航线，丰富国际及地区的航线网络，争取国际及地区航通航点达到18-20个。”该人员介绍。
市行政审批服务局
“容缺受理•告知承诺”服务百家企业
水母网1月3日讯（记者 尹琳 ）“感谢市行政审批服务局给我们企业提供的便利，业务办得很顺利。”2020工作首日一大早，烟台市安生安全技术服务中心的冯女士来到市行政审批服务局登记业务窗口办理了企业更换法定代表人业务，全程只用了十几分钟。
“我提供的资料是有点问题的，在法人签字处填写的是之前的法人，但是工作人员还是给我办理了业务，为我们节约了不少时间。”冯女士告诉记者。
办理该业务的市行政审批服务局登记业务窗口工作人员董璐告诉记者，冯女士的业务属于“容缺受理”的部分。“容缺受理”的办理条件是申请人在承诺时限内补齐“容缺”材料，工作人员按规定时限和方式予以办理。自商事登记制度改革以来，该局已经对近百企业实行“容缺受理”制度，极大方便了企业的办事效率，得到不少企业称赞。
就在不久前，为进一步优化营商环境，压缩企业开办时间，降低开办承办，为企业提供更便利化的市场准入服务，市行政审批服务局制定了烟台市新注册开办企业免费刻制印章管理办法。该政策实施后，市审批服务局登记企业开办所有环节全部“零成本”。
同时，该局建立“吐槽找茬”工作制度，在各级政务服务大厅全面设立“吐槽找茬”窗口，受理企业、群众关于政务服务窗口在政策法规执行及工作人员在办事效率、服务态度、工作纪律等方面的投诉和意见建议。通过企业、群众的“吐槽找茬”，进一步规范各级政务服务窗口工作人员服务行为，破解企业、群众办事的难点、堵点、痛点问题，倒逼为民服务提速增效。建立的窗口“无否决权”工作制度，各级政务服务窗口在处理企业群众咨询、办理申请的首个环节，对申请人提出的问题或需求，只说“行”、不说“不行”。窗口“无否决权”服务机制建立杜绝“一问三不知”和“踢皮球”的现象，主动协助解决办事过程中的困难和问题，真正做到“不为不办找理由、只为办好想办法”。
在深化“一链办理”方面，聚焦基层量大面广、与群众生活密切相关的重点领域和高频办理事项，从群众办事角度出发，打破部门、层级限制，按“链条”梳理办理“一件事”关联事项，公布全市第二批政务服务“一链办理”事项86项，在全市范围内推行。同时积极落实“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”的要求，不断调整优化“一链办理”事项服务指南，打造“一件事一条链”的服务流程。
去年以来，市行政审批服务局紧紧围绕市委、市政府高质量发展部署以及“放管服”改革有关要求，深入解放思想，积极作为，推出一系列便民利企政策。以“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”为目标，持续深化“一窗受理·一次办好”改革，提高服务效能，推进流程再造。截至目前，共办理各类政务服务事项12万件，群众满意率99.98%。
公路路政人员
为群众出行“一路护航”
水母网1月3日讯（记者 慕溯 通讯员 杜林霖）2020年1月2日，对于很多人来说，这是元旦后上班第一天，但对公路部门路政人员来说，他们迎来了新年后最忙碌的一天。
“S202威青线141K+600处有大约10平方米粘带撒漏，请尽快安排人员过来清理。”早晨7点30分，室外寒气逼人，烟台市海阳公路建设养护中心路政员刘理想一行却忙得热火朝天，他们已经沿路巡查了一段时间，遇有污染撒漏、占路经营、涉路工程施工等情况时立即停车进行调查、处置。采访中，刘理想告诉记者，针对冬季恶劣天气增多、节假日相对集中等情况，他们提前优化调整了巡查方案，优化了应急抢险工作预案，巡查时间向“两端”延长，巡查内容以“安全”为重，确保能够第一时间发现并处置涉路事项，为群众公路出行一路护航。
“一路风景挺好，可是我们路政员眼里哪有什么风景，我们得瞄着问题看。”说笑中刘理想介绍道，他们没有心思享受沿途的美景，也不会像路上的行人一样赶往目的地，路政车一般会以不超过60km的时速匀速行驶，眼睛要像照像机一样，对每一个关键节点都进项“对焦”“放大”，凡是公路异常情况，一个都不能放过。用他的话来说，“保一路安全，就是他们路政人员的职责。”
据介绍，作为路政人员，除了污染撒漏治理，他们同时担负着公路路产路权维护、路域环境综合整治等诸多职责。每天在既定路线往返奔波数百公里是家常便饭。每一个存在问题和隐患的路段，都是他们的“办公室”，在寒风中发现问题、调查问题、对接解决、拍照留存……往往一个问题还没解决就早已冻透。
一趟巡查下来，就到了吃饭的时间，刘理想和同事抓紧时间吃口饭，到了下午2时，他们还得继续巡查。
市消防救援支队
枕戈待旦守护城市安全
水母网1月3日讯（记者王鸿云 通讯员 崔新明）新年伊始，消防指战员们还是像往常一样忙碌，24小时守护着这座城市。
清晨5:30，外面还漆黑一片，芝罘岛消防站的新招录消防员集训队吹响了起床号。19名新消防员在队长的带领下，有条不紊地出早操、训练，开始了一日生活。他们已经在济南经过了6个月的“魔鬼训练”，还要再经过6个月的封闭集训，熟练掌握67项灭火救援理论和实战技能，才能正式入职。
上午8:50，莱山消防救援大队二级指挥员赵文清和搭档已经到达了辖区工厂，1990年出生的她已经干了8年的消防监督执法工作，对于消防监督执法有一套自己的见解。她说：“企业开展经营不容易，通过我的努力，能够帮助企业经营更有安全保障，是件挺有成就感的事儿。”
午饭时分，两位年轻姑娘来到福山区消防救援大队蒲湾街消防站求助，原来其中一位姑娘的戒指拿不下来了，便来向消防员求助。因为之前姑娘打算强行将戒指摘下来，手指已经出现了肿胀，消防员仔细观察后，对被卡手指做好保护措施，小心翼翼地用切割器对戒指进行切割。经过10分钟的努力，戒指被成功切断，姑娘手指完好无损。“多亏有你们，谢谢，谢谢……”解除了戒指困扰了姑娘连忙向消防员道谢。
下午刚一上班，一场全民消防大培训在芝罘区妇幼保健院拉开帷幕，芝罘区消防救援大队的宣讲员吕仲蔚为40余名医护人员上了一堂新年消防安全课，大家学到了不少冬季防火知识，还在开展了应急疏散演练。
15:00，牟平区消防救援大队正阳路中队副中队长张辉和他的战友们一道来到重点单位开展“六熟悉”。为了能够在火灾和其他救援事故现场顺利开展救援，消防指战员要对辖区的道路、水源、消防安全重点单位的数量、分类、分布以及单位内部消防设施等情况进行熟悉掌握。“俗话说，‘台上一分钟，台下十年功’，看似一场寻常的灭火救援，背后都凝聚着兄弟们夜以继日的付出和汗水。”张辉如是说。
哪里最危险，哪里就是消防指战员的战场，他们坚持24小时驻勤备战模式，共接处警8569起，疏散抢救人员370人，保护财产价值14.2亿元。支队被省委、省政府表彰为抗灾救灾工作先进集体，43人荣立二等功、三等功，32个集体、312名个人被表彰为省级以上先进单位和个人。
莱山区法院
要回拖欠两年工资希望没人再当“老赖”
水母网1月3日讯（记者 任雪娜 通讯员 付荣进）2020年上班第一天，莱山区法院执行法官王彦博迫不及待的给一批劳动争议案件的代理律师韩新打电话：“这次执行回20万，快来签字吧，赶紧给申请人都发下去。”
对王彦博来说，这只是他一年经办的400多个案子中普普通通的一 起，而对15名工资被拖欠两年的工人来说，拿回的是他们的血汗钱。“2020年上班第一天开了个好头，希望今年的案子都顺顺利利执结，没有人再当‘老赖’。”
王彦博说的是个批案，一共十五个案子，总标的额近130万，15名工人向化工厂讨要欠薪。因为董事长去世，公司倒闭，没有银行存款，没有机器设备，没有车辆；虽有厂房和土地，但均抵押给了银行。看着工人渴望的眼神，王彦博心急如焚。经多次实地调查，他发现化工厂将原有厂房租赁给一家连锁酒店经营使用，每年都交租赁费。“我们要截留酒店的租金，酒店负责人很不配合，拒绝在协助执行文书上签字，后经多次登门沟通才打消了他的疑虑，最终将租金交到了法院。”王彦博说，工人们虽然赢了官司，但也都清楚厂子都倒了快两年了，要回工资的可能性不大，拿到工资肯定喜出望外。
“干执行压力很大，除了案多人少的办案压力，还有当事人给的压力，每天平均十几个当事人打电话催着执行，还有很多到办公室来催的，能执行回钱物的皆大欢喜，问题是很多案子执行难度太大，根本找不到被执行人或者被执行人就是没钱。”王彦博说，他去年年底执结的一个案子被申请人投诉了三次，被执行人因失业没有稳定收入，不能一次性赔偿，但申请人就是不理解，把怨气都撒在法官身上。王彦博团队有三个人，除了他还有一名助理一名书记员，去年办了410个案子，他们一年一半时间在外边查人找物，起早贪黑是常有的事。
王彦博说：“压力虽大，但有时执结一个案子的成就感就像能卸掉这种压力。”前不久他为莱山区一家中小企业执行回300万货款，企业避免了倒闭的风险，因此特意送来一面锦旗，这种成就感给了他继续前行的莫大动力。
莱山区法院去年共执结案件1924件，执行到位金额3.88亿元，对恶意逃避债务、长期赖账不还的27名被执行人纳入失信被执行人名单，对1299人采取限制高消费措施，对2人进行限制出境、对3人采取司法拘留。
